2011年08月11日

■■セミナー実践!クレーム対応講座 経営のカンどころ8・11

■■テレビ・新聞に学ぶ経営のカンどころ 8月11日(木)

 

・・・ 意識をすると

・・・ 新聞やテレビの見方も変わってくる

 

 内閣府から、6月度の機械受注統計が発表されます。空洞化現象の中で、機械受注は減少気味ですが、震災復興の需要がどの程度出ているのでしょうか?

 

 昨日の、中国の貿易収支に続きアメリカでも6月度の数値が発表されます。

 

 アメリカでの国債AA+のランクダウンがありましたが、本日30年物国債入札があります。

 

■セミナー「実践!クレーム対応講座」の開催 

 

 尼崎商工会議所では、クレーム対応に関し、顧客満足度を高め、クレームを信頼に変えることを目指した講座を開催します。

 

[日時]83日(水)13:0016:00

[場所]尼崎商工会議所(兵庫県尼崎市)

[参加費]5,000円(尼崎商工会議所会員は3,000円)[定員]15

 http://www.amacci.or.jp/seminar/claim1108/

 

      情報源: J-NET21

 

■ 展示会・セミナーは最先端の情報源

 

 経営者・管理職たる者、経営コンサルタントや各種士業・コンサルタントは、明日を読めなければなりません。各種の展示会は、世の中の動向、近未来の動向、業界の動向等々多くの情報や示唆を提供してくれます。

 

 その一環として、独断と偏見でも持って選択した展示会やセミナー・シンポジウムなどをご紹介します。ただし、各自の判断で行動してください。

 

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